Le rôle du gestionnaire de cas

Dans une courte vidéo explicative, La MAIA du Territoire havrais et la CNSA présentent le métier de gestionnaire de cas.

 

Nous pouvons y voir Jules, une personne âgée vivant seul à son domicile, et Valentin, le gestionnaire de cas chargé de trouver des solutions face à la complexité de sa situation.

Ce dernier se révèlera d’une grande aide car en plus de l’accompagner pour qu’il puisse continuer à vivre chez lui, les difficultés rencontrées sont remontées aux services du territoire pour une meilleure prise en charge des usagers.